南国北都物业不作为心动轮滑不负责致使我儿上课大腿骨折

武汉留言板：南国北都物业不作为心动轮滑不负责致使我儿上课大腿骨折  南国北都的物业不作为，对商铺监督不到位，导致我的小孩在心动轮滑商铺上外场课时大腿骨折，至今物业均未出面给我说法， 我想知道1.商铺办场外活动为什么不够买公责险和财产险？物业的管理在哪里？我的权益谁来维护？ 2.事发一个多月，我家不满7岁的孩子受到这么大的伤害，身为物业和商铺根本就没有拿出解决事情的态度，孩子天天躺在家里不能去上学，我们作为家长的没有老人在身边，辞职在家照顾孩子的起居，请问谁来为我买单？ 我的诉求很简单，请物业和店铺承担自己该承担的责任，而不是不顾一个老母亲的心情一而再再而三的跟我讨价还价，我宁愿不要钱，只要我的孩子不受到伤害。 请相关部门重视我这个平凡的家庭！

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过投诉单了解，您反映的是“在大润发心动轮滑培训机构上课时摔伤，要求该机构赔偿”的问题。经我所人员多次与您联系，您均未接听电话，随即又联系了被诉机构负责人，其称机构在5月22日与您签订了赔偿协议，协议内容为：由轮滑机构承担部分医疗费用共计20000元以及检查费用1800元，该机构在两个工作日内完成付款。因您未接电话，故我所工作人员无法了解具体情况。2023年5月22日11时58分、5月23日9时03分、10时11分，我区汉兴街市场监督管理所工作人员多次通过电话63373857向您核实相关情况，您均未接电话，请您在工作日拨打我所办公电话63373857反馈详情。【经办单位：江汉区汉兴街市场监督管理所】