国博华江府质量劣质 墙面开裂 卧室门发霉发黑 厕所马桶返臭

留言板：我是国博华江府业主 收房时 查出全屋多处吊顶 墙面开裂 瓷砖空调 卧室门发霉发黑 厕所马桶返臭味 收房至今快一年 除了墙面开裂 吊顶开裂维修 其他迟迟没人整改 多次找物业 就是踢皮球 给回复是物业没办法 解决不了 找开发商 之前投诉 有所谓领导回访 不过是录视频 走形势 落实不了问题整改 如此质量问题 不知当时建设质量监管部门是如何通过验收 时至今日收房快一年 望上级领导 为我们业主办实事 督促有关部门配合整改到位 谢谢

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下。2023年5月19日接到投诉后，我局质监站工作人员立即与您和建设单位联系，核实解相关情况。经查，您反映的是汉阳区国博新城华江府家中防火门发霉、卫生间马桶返臭问题。经协调，建设单位将于近期组织进行防火门更换，卫生间马桶返臭问题据建设单位反馈是由于马桶长时间未使用所致，建设单位已向您进行解释说明。2023年5月29日17:10，我局质监站工作人员对您进行电话回访，反馈了投诉办理情况。感谢您的信任和支持，我局质监站将继续履行职责，做好后续跟踪督办工作。【经办单位：武汉市城乡建设局建筑质监站】。