漫时区3号楼2层萌小鹿积木乐园（在扶手电

留言板：漫时区3号楼2层萌小鹿积木乐园（在扶手电梯旁边），去年9月份左右开业的，我充值了200还是300记不清楚了，今天刚好有时间带小朋友去玩，里面工作人员就说，我的充值卡过期了，又说我的手机号不对，我第一次听说充值卡还会过期，这一年都还冒过完。还说系统里面没有我的手机号，太气愤了，这完全就是个黑店，我充值的钱还冒用完，我就不能用了？我又不是团购的，我充值都是原价消费我还不能玩了，一哈说过期了一哈说我的手机号码不对，说号错了，我又冒要她们退钱，真是太怄火了，哪有这样做生意的，太气愤了…黑店…欺负人…

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所工作人员于2023年5月9日10时27分电话（86812474）与您联系核实情况。经了解，您主要是反映在“萌小鹿积木乐园”的充值卡不能使用的问题。经徐家棚市场监督管理所工作人员协调，商家称经核实您还剩余4次未使用，现在已给您恢复使用，但是需要在6月底前将剩余次数用完。5月10日10时28分武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所工作人员通过电话（86812474）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所】