投诉蔡甸区世茂龙湾物业未达到五星级物业服务标准
蔡甸区作者：武汉通日期：2023-5-20点击：39
武汉留言板：世茂龙湾三期小区内狗便到处都是，未见物业公司服务人员及时淸理，服务未达到五星标准，却还在收着三元一平方的物业费，请物价部门，消费者协会，及物业科对这个物业公司的物业费的标准重新责成制定
官方回复：尊敬的市民:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映世茂龙湾小区三期狗便无人清理的问题。接到您的诉求，我区住建局物业科已要求物业企业采取相关措施：一是在微信朋友圈、公告栏发布文明养犬的温馨提示（见附图），提醒广大业主文明养犬；二是加强巡查力度，如发现流浪狗及不文明养犬的现象，及时进行劝阻制止，经劝阻制止无效的，上报至相关执法部门进行处理，三是在巡查过程中，如发现有狗便的地方，及时安排保洁进行清理消杀，请您继续关注小区环境卫生情况。5月15日10:32分、5月16日9：39分、10:15分，我区住建局物业科通过电话84942855向您反馈办理情况，您均未接听电话。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】
官方回复：尊敬的市民:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映世茂龙湾小区三期狗便无人清理的问题。接到您的诉求，我区住建局物业科已要求物业企业采取相关措施：一是在微信朋友圈、公告栏发布文明养犬的温馨提示（见附图），提醒广大业主文明养犬；二是加强巡查力度，如发现流浪狗及不文明养犬的现象，及时进行劝阻制止，经劝阻制止无效的，上报至相关执法部门进行处理，三是在巡查过程中，如发现有狗便的地方，及时安排保洁进行清理消杀，请您继续关注小区环境卫生情况。5月15日10:32分、5月16日9：39分、10:15分，我区住建局物业科通过电话84942855向您反馈办理情况，您均未接听电话。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】