国美电器(宝丰路店)退货未退款

硚口区作者:武汉通日期:2023-5-20点击:47
武汉留言板:2022年下半年在宝丰路国美店购买的净水器(3699元)和空调(2199元),2023年1月份申请退货,至今4个月了,未收到退款。查询后台,已发起退款流程,但是国美店内部未完成财务审批。需退款金额总计3699+2199=5898元。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:2023年5月12日上午10时25分电话联系您,告知您经我局执法人员现场核查,被诉方宝丰路国美电器已不在注册地实际经营,已于2023年3月16日地址列异,现无法取得联系调解,建议您通过司法诉讼途径解决。2023年5月12日我所通过电话83745385向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位:硚口区市场监管局汉水桥所】

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