地铁开通1年半，5号线光霞站A出入口一直紧闭不开

留言板：地铁5号线开通1年半，客流也排武汉市前列。为何光霞站A出入口一直不开。这也是消防疏散生命通道，本来坐地铁的人就多，拥挤不堪。有什么理由出入口都建了，不开通，浪费老百姓的钱吗？16号线，阳逻线等都没人坐，每天地铁照样跑，为什么不停了？如果车站内出现消防火灾，少开一个出入口，那疏散肯定来不及，将会酿成重大事故，人民的生命财产安全受到了严重的威胁。希望相关单位能重视，开通A出入口。可以看一下附件。客流量绝对比16号线人多。希望交通部门回复。不要转给地铁集团，他们也是听上级要求办事

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官方回复：\"尊敬的先生： 您好！您反映的有关光霞站出入口开放问题已经收到，现将办理情况回复如下：经核实，为积极响应节能减排、绿色出行理念，减少不必要的资源浪费，结合车站客流及站点布局结构，车站开放B、C出入口可满足乘客日常乘车需求，未开通A、D出入口均已张贴公告及指引标识，同时车站出入口、垂直电梯处张贴有“如需帮助请联系工作人员，电话：027-63850322”提示，乘客有需要时可拨打上述电话及时联系车站。2023年5月15日11:13，我公司通过电话63850289向您反馈办理结果，解释说明相关情况，您已知晓办理结果。经办单位:武汉地铁运营有限公司乘客表示不理解。回复时间：2023年5月15日11:13 回复人：李仕远 回复电话：63850289 审核人：宇文婧 审核电话：83484910\"