汉口北轻轨地铁车子关门太快

留言板：汉口北轻轨地铁车子关门太快，汉口北早上8点14分关门太快，10秒？20秒不到吧！翻书太快，也没有这个地铁关门时间快

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官方回复：周女士，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，武汉轨道交通1号线列车每站停站时间是根据当站每个时段（平峰和高峰时段）平均客流情况进行测算确定并通过信号系统进行设定，同时乘务员通过发车倒计时进行开关门操作。经对当时事发列车A52车的开关门情况进行了核查，5月14日8:13:36列车开门，8:14:16列车关门，列车停站时长40秒，期间乘务员严格按照系统设定的时间进行开关门操作，为不影响全线列车运营情况，列车不宜在某一站点停车过久。后续，我司将持续关注车辆状态，为乘客提供更安全、舒适的乘车体验。 感谢您对武汉轨道交通的关注与监督。2023年5月15日11:05，我公司工作人员致电您告知办理情况。