感谢惠济二路地铁站工作人员

留言板：昨天16日我婆婆回黄陂乡里办点事情，结果不小心把腿摔了，她还是强忍着疼痛，从横店乘坐地铁到惠济二路H出口出站回家。
惠济二路的工作人员，看到我婆婆行动不便，主动上前问询情况，搀扶我婆婆出站，一直送到育才寄宿小学口子才回去。昨天天气不好下雨，谢谢热心的工作人员帮助。
问我婆婆，也没有留名是哪位好心人士，就一起感谢惠济二路地铁站工作人员了，谢谢你们。

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官方回复：张女士，您好！您的表扬已收悉并传达至员工。我公司始终贯彻“知你心忧，懂你所求”的服务理念，持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。 感谢您对武汉轨道交通的支持。2023年5月18日17时00分，我公司工作人员电话告知您办理结果。