孩子医保未缴纳进去没有任何短信和电话提醒

留言板：家里的孩子去年9月21号出生，办理了新生儿武汉居民医保卡，复地悦城社区说新生儿免费一年，说不用力缴费，误导我们今年孩子的医保未缴纳进去，现在孩子生病要用的时候发现了，补交又没办法生效，希望得到帮助解决，因为社区宣传和金额是不到位，导致孩子断交。影响孩子就医，麻烦特事特办帮忙处理一下，非常感谢 官方回复：尊敬的杨女士：\n您好！您向平台反映的居民医保缴费的问题，现将办理情况回复如下：\n（一）核查情况\n您反映孩子去年9月21号出生，办理了新生儿居民医保，复地悦城社区说新生儿免费一年，误导今年孩子医保未缴纳，现在孩子就医发现补交没办法及时生效，希望得到帮助解决。\n（二）问题原因\n咨询居民医保参保缴费的问题。\n（三）解决措施及依据\n新生儿出生后 90 天内由监护人按相关规定办理参保登记，免缴出生当年参保费用，自出生之日起可享受出生当年医保待遇。您孩子当前可以办理2023年居民医保补缴，其中非本市户籍居民和上年度未在本市参保缴费的本市户籍居民，从缴费次月起的第 7 个月享受当年余下月份的居民医保待遇。携带有效身份证件到就近街乡镇或社区办理即可。\n二、办理结果 \n5月18日10：05我单位工作人员通过电话18627950025向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。\n感谢您的信任与支持，望您一如既往支持和监督我们的工作！\n[经办单位：洪山医保经办机构]