在天河机场用滴滴软件叫车,司机嫌路程近取消订单

交通作者:武汉通日期:2023-5-17点击:20
留言板:在天河机场用滴滴软件叫车,叫了好多次,司机嫌路程近(到盘龙城都不接),不愿意接单,取消订单,恶意抬价接单,电话中态度恶劣
官方回复:尊敬的先生:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:2023-05-01 11:07:51督促公司联系投诉人,客让司机等几分钟,但是司机没到上车点就取消。客服安抚致歉告知如核实司机责任,平台控制司机接单直接影响其经济收入。并且您的投诉也是累计在案的,累计到一定次数平台也会考虑清退司机账号,以后不会和这样的司机合作了。考虑到你的体验,申请1张20元出租车代金券,24小时内到账,30天有效期,不叠加不找零。我队通过电话027-84212216向您反馈办理情况。同时感谢您对我队工作的理解和支持,祝您生活愉快!【经办单位:经开区(汉南区)交通运输综合执法大队】。

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