手机遗失在出租车上

留言板：我于4月29号在工业四路地铁站乘出租车鄂A XL535到恩施路，坐司机后面12：48下车，12：55发现手机丢失，打电话，通了没人接，13：04再打关机，联系司机周师傅，说没有看到，请客管处协助调取车里录像查看手机去向及协助通过乘客付款方式查询乘客。因手机是公司配发办公设备，涉及商业文件，和公司管控软件，还请客管处能帮忙协助处理，感谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的“4月29日12：48在xl535上手机遗失”问题，我们非常重视，并立即进行调取车内视频监控。但很遗憾，该车内视频丢失，无法查询。5月11日14时10分，我单位工作人员通过电话02782618888向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。同时感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市春江汽车出租有限责任公司】