武汉经开区壹间人才公寓管家服务态度极差

武汉留言板：你好，我是经开区壹间人才公寓的租户，入住两个月至今，每次上班时间给管家发消息，管家都不怎么回复，严重影响租户的发票领取和住房补贴申请；昨天电子锁没电了进不去，给他们留言不回复，打电话告知我下班了说等明天，完全不考虑租户的住宿问题；今天继续打电话，告诉我叫我自己买电池，我当时就表达了我的异议，他们不置可否，还叫我买好电池，以后能用久点，电子锁没电是公共设施，这个也该租户承担吗？

---

官方回复：尊敬的王先生：您好，您向武汉城市留言板反映的壹间金湖公寓不考虑租户的住宿的问题已收到，现将办理情况回复如下：我区住建局住房保障所工作人员已电话联系您，告知您在电话和您联系了解情况后，门锁电池的问题目前公寓方已解决，后续您说的公寓方管家回复慢，影响领取发票和住房补贴申请，这个问题我们和公寓方沟通过要求他们，及时回复你们的消息，处理问题。5月12日我区住建局住房保障所通过027-84896587向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我区工作的支持和信任。【经办单位：经开区住建局住房保障所】