商家跑路，如何维权

留言板：今年3月27日在家附近的曾师傅糕点充了200元钱，一共买过二次，今天准备买点过节的时候发现店铺已经没有了，前后就一个月的时间，估计还剩一百多块钱，如今赚钱不易，想问一下这种情况该找谁？

花桥二村社区

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官方回复：尊敬的林先生/女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：江岸区市场监督管理局花桥市场监督管理所工作人员于5月4日11时10分通过电话82203078联系您核实情况。经了解，您主要反映在曾师傅糕点充值后商家关门问题。经核查，曾师傅糕点店已停止营业，办理了注销登记，无法联系，工作人员已告知您使用其它法律途径继续维权。5月4日10时52分，江岸区市场监督管理局花桥市场监督管理所工作人员通过电话82203078向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局花桥市场监督管理所】