蔡甸区物业科对世茂龙湾三期物业有管理失职

武汉留言板：蔡甸区物业科对世茂龙湾三期物业有管理失职 ， 物业公司对三期每天没有定时安全巡逻；对业主收了停车费，却无合适停车位提供；对小区杂草清除推三不理；小区内道路清扫不及时，垃圾桶旁边垃圾清理不及时；而蔡甸区物业科对这个物业没有起到应有的管理职责，任由物业公司收取三元一平方的物业费却不向业主提供五星级的物业服务

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映世茂龙湾小区三期地面车位收取停车费的问题。2014年12月17日，国家发改委颁发《国家发改革委关于放开部分服务价格意见》（发改价格[2014]2755号》，《物价局、市房产局关于公布武汉市普通住宅 物业综合管理服务费及车辆停泊服务费指导价格的通知》（ 武价房字【2004】135号）自动废止。根据世茂龙湾三期前期物业管理委托合同约定，室外小车按60元/月缴纳停车位管理服务费用，未写明公共停车位业主公共收益部分具体收费标准。但该合同中写明“《前期物业管理服务协议》中未作约定的，按不高于当地价格主管部门制定的价格执行。”目前拟在三期区域执行的收费标准“公共区域露天地面小车停车费150元/月（其中60元/月为停车服务费归物业所有，90元/月列入小区公共收益，归全体业主共有）”。物业企业已在业主群、公告栏进行公示告知（见附图）。如业主对小区停车收费事项有异议，依据《民法典》第278条 业主共同决定事项及表决相关规定，需由业主委员会召开业主大会进行表决后，共同决议小区停车管理方案。5月8日，我区住建局物业科通过电话84942855向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】