武汉地铁1号线站台上经常有人抽烟，无工作人员制止

留言板：经常在1号线站台上看到有人抽烟，无人制止，请问无烟标志是否是摆设

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官方回复：先生，您好！您的诉求已收悉，针对您反映的1号线站台存在不文明现象的问题，我公司高度重视，现将有关情况回告如下：经核实，轨道交通车站设有文明乘车引导标志，并循坏播放文明乘车广播引导乘客文明出行，工作人员在巡视时遇到乘客不文明行为均会上前劝阻。后期我公司将进一步加强现场巡视和监控，努力创建更加文明和谐有序的乘车环境。 感谢您对武汉轨道交通的关注与支持！5月8日15时34分，我公司电话告知您办理结果。