武汉地铁5号线候车区没有凳子

留言板：作为贯穿武汉三镇南北的地铁5号线，经历不少居民区、工作区，而且5号线行车间隔是5分钟，乘客中特别是中老年同志很多。对他们而言，一直站在候车区很累。为什么5号线不能像2、4、3号线一样，在候车区放置几个凳子呢，这个成本应该不高，但是可以明显的让市民感觉到城市的温暖！

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官方回复：先生，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，5号线整体运能与客流需求匹配度较高。此外，地铁车站是客流集散的重要场所，车站在站台靠近两端不影响乘客行走路径及疏散的位置设置了适量候乘座椅，在满足乘客需求的同时也可确保车站疏散能力，为市民乘客提供安全的出行环境。如您在乘车途中有需要可联系身边工作人员或拨打我公司服务热线027-96556，我们将竭诚为您提供帮助与服务。 感谢您的关注，5月8日18:01，我公司工作人员通过电话告知乘客办理结果。