武汉南湖奔驰店，虚假宣传。

留言板：于2022年8月在武汉南湖奔驰恒信购买奔驰A200l汽车，当时营销承诺，办理奔驰金融后，可分期1年后，满1年即可全部还款，不收取其他费用，于是办理了分期。 目前购车快满1年，询问奔驰金融提前还款事宜告知需缴纳3%的违约金。 需要给合理的回复，是否奔驰销售人员的话术不代表公司，无论利息高低，提前还款是当时办理贷款都说清楚可以提前还款不收取任何费用的，不然当时我们更加倾向于全额付款。 附件为：奔驰的销售跟我道歉的聊天截图，证明当时跟我这样虚假宣传过。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映在武汉南湖奔驰恒信购买奔驰汽车等问题。经查，双方签订的有合同，且您已在合同上签字确认，建议双方以合同为准，如认同建议您可以通过司法途径维护自身权益。2023年5月10日15时02分狮子山市场监督管理所工作人员用电话87755176联系您，向您介绍了处理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局狮子山市场监督管理所】