违建多年投诉不处理

武汉留言板：营房社区2021年投诉违建不处理，工作人员戏弄人民，请严肃处理。建设大道342号5单元楼顶违建，八楼楼梯过道被私设铁门，居民多年前投诉后以限高为由不处理，现我家楼顶被违建户违法使用漏水，无法上门查看，再次要求拆除八楼铁门及铁栏，彻底解决顶楼违建问题。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:您反映的违法建设问题，执法队员到达现场后经全方位巡查及了解，该点位为居民私自在消防通道安装防盗门，不属于违法建设范围，综合执法中心无权处置。后执法队员已向安装防盗门居民宣传相关法律法规，并建议该居民自行进行拆除，现已处理完毕。后期如该居民未自行拆除，建议您直接向该问题管理部门暨公安部门及消防部门反映。下一步，执法队将加强巡查和守控力度，若发现违法违规情况将及时进行处理。经办单位：硚口区汉水桥街综合执法中心