投诉新竹路爱玛电动车电池问题

留言板：我是2022年5月15日在新竹路爱玛电动车买的新电动车，2022年12月就发现电动车充不进去电，每次4个小时就显示充满，用不了几公里。2023年2月5日去新竹路店找老板，老板检查了一下电池，说是有问题，给我换了个铅酸电池（我的是原厂石墨烯电池），让我用，说有问题可以找他。3月10日我又发现电池充不进去电，又去找老板，老板这次告诉我电池返厂修，不再给我更换新电池，我打爱玛售后电话催了几次电池进度，最后承诺我4月20日给我更换，今天已经20号，还是告诉我电池没到，一个电池处理了40天，一再拖延，不给我换电池，我要投诉质量问题，哄骗消费者！

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官方回复：尊敬的栾先生/女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映2022年5月购买电动自行车，现电池充电存在问题要求售后一直拖延的问题。东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所2023年4月21日介入协调，经协调，被诉方表示电池到店后第一时间联系您进行售后处理。2023年4月21日16时17分，东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所通过电话（号码：027-87408351）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所】