汉西华中建材朗玛瓷砖不诚信经营，请管理职能部门介入解决纠纷

留言板：3月18日我到汉西一路华中建材市场朗玛瓷砖（地址：汉西一路华中建材市场665仓库，电话02783553066，商家陈老板：13986147683）购买瓷砖，凭购物清单（包含瓷砖，瓷砖胶，背胶等内容）在跟商家议价后，商家陈老板在开单后未按我方清单写全故意漏项，未填写瓷砖胶，但是当时我并未发觉。我累计支付10500款项后，商家于4月21日送货，我方收货期间发现没有瓷砖胶，跟商家反馈，对方称不包括瓷砖胶，要我单独支付费用，反复沟通无果，我想问商家现在都是这样做生意了吗？我买瓷砖的清单里面列得很清楚，包含瓷砖胶，结果瓷砖胶还要我单独再花钱，这不是欺诈消费者？我是不是到汉西市场上买东西，买材料，还要自己带格式合同请律师戴放大镜。我的诉求：需要区市场监督部门介入，积极沟通本纠纷，改善商业环境，根据市场管理规定积极处理此事。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映在汉西一路华中建材市朗玛瓷砖店购买瓷砖的问题。因您与被投诉方暂时无时间参加调解，宗关市场监督管理所工作人员安排您与被投诉方暂定于五一节后参加现场调解，4月23日已通过电话83668480告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区市场监督管理局宗关市场监督管理所】