江寓租房单方解约，房租和押金都不退还

留言板：2020年在江寓租朗诗里程的房子，合同签订的一年，一年未到，江寓单方解约，剩余房租和押金不退还，已经快三年了，还没解决，好多朋友都反应这个问题，请领导重视，解决问题。

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经与东湖新技术开发区房管局核实，您反映通过武汉江寓生活服务有限公司（以下简称“江寓公司”）租赁房屋，双方签订了《房屋租赁合同》，房屋到期退租后江寓公司未退还押金。针对您反馈的问题，江寓公司表示因疫情影响，企业资金运转缓慢，无法按照合同约定完成款项返还。为了进一步加强房地产市场整治，严厉打击租赁企业违规行为，营造规范的市场秩序，区局已多次对江寓公司进行约谈，并对其不规范经营、拖延支付租金等违规行为，依法下达《责令整改通知书》，并对江寓公司给予信用信息扣分，挂网进行公示。已督促江寓公司尽快联系您进一步调解，及时提出退款方案，如双方意见达成一致，双方将签署《调解协议》，按照该协议约定支付款项；如协调无果，江寓公司将为您申请排期支付欠款或您也可通过向法院提起诉讼解决争议。4月26日10:34，我中心通过电话027-85389493向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市住房保障和房屋租赁事务中心】