自如租房恶意扣费

江汉区作者：武汉通日期：2023-4-27点击：83

武汉留言板：我在自如app 上租房，退房后恶意
扣款多个月的房租3740元，额外增加虛拟水电费，服务费，电话骚扰，退租前有拍物品视频无损坏

官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话联系多次您，您均未接听电话，通过投诉单了解，您反映的是“自如租房”的问题。我所工作人员已将您的诉求转达给被诉方，被诉方反映退租上门核查发现物品损坏，您未进行回复，且您中途退租需承担违约费用，被诉方与您协商无法达成一致，您可通过司法途径解决您的诉求。2023年4月25日15时57分、16时33分、17时05分，我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话85573676向您反馈办理情况，您均未接听电话，您可拨打我所办公电话85573676反映诉求，以便我所工作人员告知相关情况。【经办单位：江汉区中央商务区市场监督管理所】

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