蔡甸区中海尚璟物业费问题
蔡甸区作者：武汉通日期：2023-4-27点击：71
武汉留言板：蔡甸区莲花湖大道小区，中海尚璟。号称蔡甸区标杆楼盘。物业费更是高达2.98元/平（即五星小区服务标准）！实际服务质量完全不达标。例如，小区业主日常服务需求，小区环境卫生，房屋质量，业主满意度等。诸多问题。现各位业主联名诉求，下调物业费
官方回复：尊敬的谭先生:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：经了解，您是中海尚璟小区的业主。我区住建局物业科工作人员与您电话沟通，您实际反映1、关于门岗人员随意进出的问题。我区住建局物业科督促物业企业严格按照《物业服务合同》约定内容做好门岗管控工作，对外来人员进出小区进行询问登记，加强小区巡查力度，让您住的舒心、安心、放心。2、关于物业企业工作人员服务态度的问题。我区住建局物业科已联系物业企业，本着提升服务水平“有则改之，无则加勉”的原则，对业主咨询、反映的问题耐心解答，对项目各部门工作人员定期开展岗位职责培训工作，请您继续关注后续物业服务情况。3、关于10栋电动车乱停放的问题。对于您提出的问题，我区住建局物业科要求物业企业与您做好解释工作。4月17日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】
官方回复：尊敬的谭先生:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：经了解，您是中海尚璟小区的业主。我区住建局物业科工作人员与您电话沟通，您实际反映1、关于门岗人员随意进出的问题。我区住建局物业科督促物业企业严格按照《物业服务合同》约定内容做好门岗管控工作，对外来人员进出小区进行询问登记，加强小区巡查力度，让您住的舒心、安心、放心。2、关于物业企业工作人员服务态度的问题。我区住建局物业科已联系物业企业，本着提升服务水平“有则改之，无则加勉”的原则，对业主咨询、反映的问题耐心解答，对项目各部门工作人员定期开展岗位职责培训工作，请您继续关注后续物业服务情况。3、关于10栋电动车乱停放的问题。对于您提出的问题，我区住建局物业科要求物业企业与您做好解释工作。4月17日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】