小区没有所属街道或者本辖区的群

武汉留言板：本人目前居住于江汉区发展大道中城悦城1期，隶属于江汉区常宏里社区管辖。平时没有任何网格员或社区人员在某个群内，发送关于社区或者街道的消息，是否物业应于街道社区联系，经与本小区物业管理处相关人员沟通得知，并不是物业不想加社区或街道的人员，而是社区、街道人员不愿意加小区群内，就连疫情期间都没有主动加过，作为业主，我们是否有权利知道，关于江汉区社区内平日内的一些通知、工作类的消息，其他小区都会有关于社区的群，网格员或者社区办事人员有活动之类的都会第一时间通知，大家都能在群内查看，为何常宏里社区相关人员不管本小区，也未积极主动与物业联系管理起来，那请问社区的职责体现在哪里？

---

官方回复：尊敬的张女士：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:经了解,针对您反映的问题，工作人员电话联系您，并将您加为好友，邀请加入社区网格群内。4月21日14时59分，常宏里社区工作人员通过电话15972003679向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持。【经办单位：江汉区常青街道常宏里社区】