京东购买商品不保价

便民作者：武汉通日期：2023-4-27点击：3

留言板：我在京东购买了一个热水器，商家承诺保价30天，但是我于2023年4月5日刚刚安装后，用同样的方式在京东下单金额相差200多元，但京东不退差价，没有履行保价承诺，第一次下单金额为1598.98，第二次下单金额为1329，差额为269.98。我想问一下，都是一样的下单方式，金额出现差异，那应不应该保价，一天不到的时间就要损失近270元，那承诺的价保还有没有用？是否属于欺骗消费者的行为？

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映京东商城购买热水器退差价的问题。东西湖区市场监督管理局长青市场监督管理所工作人员于2023年4月7日通过电话方式告知您：经核查，双方已自行达成调解协议，后期有什么问题再与长青市场监督管理所联系。感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：东西湖区市场监督管理局长青市场监督管理所】

特别声明：本站为免费公益网站，所属文章来自官方媒体及公众号，部分留言板数据均由武汉城市留言板提供，数据如有出入敬请谅解，如内容无意之中侵犯了您的合法权益，请与我们联系删除。扫右面武汉通二维码直接添加客服快速处理! 注：武汉发便民信息请上鄂来办免费发布