消费维权

留言板：消费维权 ， 我于2020.10在京东上买了台创维55G51电视机，到去年为止己维修两次，均电话创维全国统一售后客服，经技术人员上门分析后需把电视拖到售后维修部维修，离最近一次维修过了5个月，才发现该维修部偷梁换柱，把我的机子换成了一部低价的，各种主要零部件都换了低档零件，我想申请创维售后赔偿

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下： 经了解，您主要反映于2020年10在京东上买了台创维电视机，发现该维修部偷梁换柱，把您的机子换成了一部低价的，想申请创维售后赔偿等问题。东西湖区市场监督管理局已于2023年4月11日受理，长青市场监督管理所工作人员于2023年4月11日通过电话方式告知您，经核查，您实际购买商品的公司名称为：深圳创维-RGB电子有限公司上海分公司，该公司地址为：中国（上海）自由贸易试验区源深路388号7幢三楼306、308、310、312室。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条：“？投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理”。的规定，建议您向该公司所在地的主管部门投诉。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区市场监督管理局长青市场监督管理所】