请求协助及时完成退款处理

留言板：本人与志越教育科技（湖北）有限责任公司相关业务在有关部门协调下，志越教育同意退款7500元，本人同意退款金额。截至目前，志越教育已退款2000元。后经过多次询问，该公司一直未予回复何时完成全部退款。本人现在生活遇到困难，急需资金度过难关。需求：希望有关部门协调，要求志越教育限期一次性完成剩余5500元的退款。该公司联系电话为：027-87055077

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映志越教育科技（湖北）有限责任公司退费问题。2023年4月10日上午9时51分，洪山区市场监督管理局卓刀泉市场监督管理所工作人员用办公电话87518506告知您，经联系核实，被诉方已处理完相关问题。 \t 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：洪山区市场监督管理局卓刀泉市场监督管理所】