金色童年拒不退款

便民作者：武汉通日期：2023-4-23点击：27

留言板：金色童年不退款，工作人员不回复消息，已超过承诺时间

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：江岸区市场监督管理局一元市场监督管理所于2023年4月7日16时11分通过电话8287693联系您了解情况，您反映武汉市江岸区金色童年儿童摄影未退款的问题。随后联系商家核实，商家说明确实有过承诺2-3周退款，并表示尽快安排退款。周一，再次上门找商家就您要求退款的诉求与商家再次沟通。经过协商，商家承诺本周内退款到位。2023年4月10日10时50分江岸区市场监督管理局一元市场监督管理所通过电话82807693联系您反馈上述情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局一元市场监督管理所】

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