武汉星凯汽车销售有限公司欺瞒消费者店方违约不按约退还订金

留言板：我与武汉星凯汽车销售公司（龙阳大道特67号）谈好凯迪拉克CT5价格并支付订金后次日前往店中提车，店家以各种恶劣行为与态度变相加价，在我不同意加价的情况下店家多次提出终止合同退还我本人支付的订金，我同意终止合同退订金方案后，对接的销售承诺最迟次日按支付路线退还至本人账户。待我离店回家后 店内销售发信息告知订金次月退还，再次违约。本人拨打12315热线多次无法接通，请尽快处理

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映与武汉星凯汽车销售公司购车纠纷。经龙阳所工作人员前往商家店内约谈商家负责人，负责人已经将您的退款申请上报走退费流程中，龙阳所将继续催办商家尽快为您办理退款。4月12日10时37分，龙阳所工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所】