金地兰亭大境二期18栋，刚交付不足半年，电梯频频出现事故

武汉留言板：金地兰亭大境二期18栋，刚交付不足半年，电梯频频出现事故，居民乘坐电梯时，多次突然坠落，其中一次直接从31层坠到负一层，没有负一层那怎么办，不能拿这么多人命开玩笑，希望给出解决方案，不用打电话，文字回复即可

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，您反映金地兰亭大境小区出现电梯故障问题。现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局特种设备科工作人员已对您所在小区的物业和维保单位进行了核查，经核实业主反映的电梯困人问题是由于小区目前处于装修期间，使用时经常发生阻挡开关门及杂物进入地坎槽内的现象，造成电梯死梯和卡阻开关门保护性停梯故障，经维保单位近期检查调整，电梯运行正常。3月28号16:36分、3月29日9:03分、3月29日16:41分，我区市场监督管理局特种设备科工作人员通过电话联系您，电话均未接通。目前问题已解决，感谢您对我区工作的支持！