金地悦江时代买了车位，停不了车

武汉留言板：我是金地悦江时代芸湾区业主，买了小区一个车位，由于买车位时还没交房，未到现场看车位，入住后才发现，车位被安全门挡住一部分，根本无法使用，跟金地沟通，不给退，不给换，我花钱买的车位，现在使用不了，凭什么不给退换？请相关部门处理！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：关于您反映的金地悦江时代芸湾更换车位的问题，经核实，您的车位是2020年10月底交付的，按照开发商公司的正常流程，如客户交付时因车位问题想要置换的，可在交付后三个月内提出，去年您反映的时候已经超过一年，开发商经实地查看，满足更换条件，但车位根据不同位置价格不同，但因您不接受要更换的车位需要加钱，所以当时没有更换成功。现在您又提出更换车位的要求，经我局多次协调，开发商同意尽力帮您协调更换车位的事情，具体情况开发商会和您对接。4月13日，我局通过02783780758向您反馈相关情况，您已知晓，我局将持续做好协调督办工作，感谢您的关注，祝您生活愉快！【经办单位：硚口区住房保障和房屋管理局开发所】