交通便利细节需完善

留言板：在武汉乘坐了两天交通，发现公交与地铁均无拉手，这让个子不高的市民乘坐公交和地铁时很是不便，尤其是乘客较多的时候

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：4月11日16点，我公司通过电话83669653向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经了解，您反映的是公交车没有扶手的情况。经核实，武汉公交历史上一些车辆曾经配置过拉手（吊环），在实际使用中遇车辆变换速度、制动等情况时乘客难以站稳，且塑料件容易疲劳断裂，舒适性和安全性难以保证，因此不再采用类似配置。为了方便乘客抓扶，我们在新车采购时着重强调了扶手高度，并对立柱的间距提出了相应的技术要求，座椅也附带把手，尽可能方便站立乘客扶握，提高乘坐体验。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：武汉公交集团】