美团众包恶意罚款

留言板：美团众包恶意罚款 ， 我昨天在下暴雨的天气下送外卖，可能因为雨大手机定位信号延迟，比较弱，我距离顾客500米就提前点了送达，结果受到三次罚款50，并且新手也要罚款50，我希望能给个合理的解释，并退款，赔偿我双倍罚款金额

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官方回复：尊敬的黎先生:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:2023年4月13日10：44,我局劳动保障监察与农民工处（劳动关系处）工作人员通过电话联系您,解答相关问题。您反映：美团众包恶意罚款，我昨天在下暴雨的天气下送外卖，可能因为雨大手机定位信号延迟，比较弱，我距离顾客500米就提前点了送达，结果受到三次罚款50，并且新手也要罚款50，我希望能给个合理的解释，并退款，赔偿我双倍罚款金额。感谢您对武汉市发展的关心与建议。对于“众包骑手”没有与企业建立劳动关系等新业态劳动者劳动权益保障问题，尤其是因履行协议产生的纠纷，目前主要适用《民法典》等民事法律法规进行调整，采取向人民法院提请诉讼的方式进行维权。据了解，随着类似问题的逐渐增多，国家相关部门高度重视，下一步，行业主管部门将制定监管规则和标准，对美团等平台制定的劳动管理规章、涉及劳动者切身利益的算法规则等予以严格监督审查，为劳动者维权畅通渠道。感谢您的理解和支持，我局将继续履行职责，做好相关工作。【经办单位：市人社局劳动保障监察与农民工处（劳动关系处）】