投诉中国铁建知语1901房屋质量及住建局铁建地产不作为

武汉留言板：蔡甸区铁建知语1901小区，22年12月15号交房，房屋建筑质量不达标，问题太多，导致收房后到今天还不能入住，收房时提出的问题没有解决，向铁建地产反应后也是一拖再拖不处理，物业费倒是从12月15号交房就收取了一年的物业费。交房后不能入住，是不是应该退回这几个月的物业费，以上问题请政府部门给我个说法质量问题如下：1，阳台歪斜，高低差异形，最高最低相差7厘米，我不知道这样的质量事故是怎么通过验收的。这个问题给铁建地产的领导反应多次，到现在没人解决2，入户门打不开到90度，售后的来维修，把拆坏的门套又装上去，糊弄业住3，浴室柜有烂洞4，厨房地砖有七个洞5，橱柜门裂开6，门框坏的7，墙面起皮脱落，补了这里那里又有了我的诉求：1，以上问题尽快给我整修解决好2，因为封阳台时发现阳台问题给地产反应没人解决，我又不能耽误工期，所以我自己请人处理，地产领导和十一局相关负责人答应费用由他们付给我，我要求马上付我修缮阳台问题的材料费和人工费3，物业费，因交房至今不能入住，要退回给我这几个月的物业费4，因地产方没有按期整修好房屋质量问题，我要求按合同逾期，由地产方从3月15日开始支付赔偿金只到房屋整修完成可以入住我们小老百姓买这套房子不容易，我也是看中中国铁建是央企，没想到房屋质量这麼糟糕，请政府相关部门帮我们解决

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：1、房屋质量问题。我局工作人员2023年4月5日与开发商进行联系，督促开发商进行核实查验，开发商于4月8日与您取得联系，4月9日上午开发商入户与您沟通您房屋目前存在的问题，就您房屋质量问题预计本周内全部维修完成，阳台偏差补偿问题已经与您进行协商沟通，争取尽快达成一致。我局也将持续关注您房屋质量问题，直至维修完成。2、关于缴纳物业费的问题。因房屋质量问题，您认为维修期间产生的物业费应由开发建设单位承担。针对此问题，我局督促物业企业积极与开发建设单位沟通维修进度。对于维修期间产生的物业费，您可与开发建设单位进行协商。4月6日，我局通过电话69606696向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好协调工作，祝您生活愉快！【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局建管站】