女生去剪头发竟然被发型师言语辱骂，还要动手打人！

武汉留言板：2023年4月2号晚上7点半左右，本人去青山区海伦国际外商铺雅姿造型理发店剪头发，竟然被发型师言语辱骂，还要动手打人，这是做服务行业该有的态度吗？消费者消费了，得到的却是这样的态度。当时进店的时候，我说剪头发，然后一个穿红色衣服身高一米八多的男士接待我。到那洗头，他说剪什么样的头发，我说剪有层次感的短发，他回答说“那不就跟三毛一样的”，“什么？”我回，“可能不是同一个频道的吧”他回答。然后坐座位上，头发稍微吹了下，特别湿漉漉，我觉得头很冷，想让他吹干点，他说吹干了就剪不了了。然后他开始剪，剪了没两下梳子剪刀掉到了地上，慌慌张张的捡了起来。很不专业的样子。然后一直问我，剪多少，他比了一下，我说行，然后又问我，剪几厘米比较好，我说就按你刚刚比的剪啊，几厘米我也不好说的太精准。他又开始问了……我实在是觉得他太不专业了，就说对面那个是你店长吗？我可以让他给我剪吗？他直接发火了瞪着我，说了句“真的火很大呢，真想打人”，愤愤然把身上穿的隔离服拆了丟框里。嗯，这就是我昨天在武东海伦国际外面这家雅姿造型体验到的服务。后面另外一个发型师给我剪了头发，我也照常数了35块钱。但确实他说的这句话让我觉得人格自尊受到了侮辱。又是在文明城市体验到不文明行为的一天！

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经调查，核实店内监控视频，消费者与理发师未发生冲突，没有肢体接触。市场监督管理局已对经营者进行了劝导教育，要求提高服务质量。2023年4月10日10时09分工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]