惠民预约？

留言板：预约武汉植物园，使用时间4.5截止，没有写具体时间，是不是可以理解为直到当日闭园前都可以进入？闭园时间是17：00，今天人太多公交车直接不在植物园停开到了终点站，再走回植物园是16：20，工作人员不准我按照预约的订单入园，说是活动16：00结束了。请问这合理吗？

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官方回复：尊敬的大武汉用户：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，2023年“相约春天赏樱花-2023打卡最武汉”春季惠民活动由武汉市文化和旅游局举办，根据活动规则，武汉植物园惠民游免费预约票规定入园时间为预约日8:30-17:00，停止检票时间为预约日16:00，参与惠民活动游客需在预约日16:00前检票入园。以上情况已告知您。感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！