精装修也是惊装修

留言板：2022年10月突然发现厕所门口的过道墙布都翘起来了，联系物业告知该情况，物业知道后并没有第一时间到现场察看情况而是一口回绝说是我们自己拖地造成的，我们家用添可拖地，全屋脱完不超过一瓶250ml的矿泉水，然后物业安排人过来看了说就是拖地造成的再观察。我们就配合物业的工作，期间拖地一直避开这股走道，观察至今2023年的2月，情况越来越严重，蔓延的面积也越来越大。自己花钱找了专业的人士察看告知有2种愿意，第一就是防水没做好，第二就是门槛石没有做防水导致渗漏。我们再次联系物业，这次我们知道真像后，物业安排的师傅说有有可能是门槛石的原因，然后2月21日安排师傅上门挖开了厕所门口的地砖做门槛石的防水，破坏了我们自己贴的墙布和美缝，做完防水后到今天2023年3月15日，物业不管不问我们每天都对着一堵霉墙真的很糟心，联系物业就是一副与他无关要找开发商的架势，要求修复和还原的诉求迟迟得不到解决。期间2023年的2月4号凌晨40分左右卫生间的隔断沐浴门一声巨响自己爆炸破裂，玻璃碎了一厕所的，严重的造成了安全隐患。现在每每走进这个房子就是无尽的害怕和恐惧，不知道下一步还会发生什么糟心的问题。

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官方回复：2023年3月20日收到您反映江岸区星河2049小区11栋一房屋卫生间渗水，走道墙纸受潮发霉问题的投诉后，我局高度重视，及时派专人进行调查处理，现将有关处置情况反馈如下。接到投诉后，我局质监站工作人员及时与您和建设单位有关负责人联系，核实相关情况。经查，您反映的是卫生间渗水和走道墙纸受潮发霉问题。经协调，建设单位已组织人员完成维修处理，目前正在观察维修效果。2023年4月10日13：00，我局质监站工作人员致电您，告知您办理情况。感谢您的信任和支持。【经办单位：武汉市城乡建设局建筑质监站】。