武汉大华物业

武汉留言板：武汉大华锦绣时代1期垃圾清运9元一平。二期15一平，座地起价，物业费要求一年一交，不给钱就不给钥匙。霸王条款。

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官方回复：尊敬的雷先生：您好！您向武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：区市场监督管理局查，建筑垃圾清运费是市场调节价，市场监督管理局对此定价没有强制权。依据武汉市物业服务收费管理实施细则相关规定，装修产生的建筑垃圾，业主或者物业使用人委托服务主体清运的，清运费由双方协商约定。如果不同意物业的服务报价，业主可以自行委托清运公司清理建筑垃圾。我局工作人员经与物业公司协商约定，业主需要清运公司清走的建筑垃圾可以放置在负二楼。区房管局核实，大华锦绣时代二期房屋刚交付，业主陆续开始装修。针对建筑垃圾清运，按15元/㎡收取费用。物业解释，因二期只有3栋房屋，地上空间有限，所以物业公司与开发企业协调，开发企业提供地下车库部分空余车位供小区业主临时堆放建筑垃圾。因从地下车库转运建筑垃圾成本较高所以收取15元/㎡的建筑垃圾清运费。2021年一期4栋先交付，为方便居民堆放建筑垃圾，且一期地面有条件设置建筑垃圾临时堆放点，所以4栋业主按9元/㎡收取出费用。后一期剩余3栋房屋2022年交付，拟定沿用4栋旁的建筑垃圾池，也是按9元/㎡收取出费用。但没过多久，4栋业主反映，4栋已基本装修完毕，不同意将建筑垃圾临时堆放点继续设置在4栋旁。从而阻止其他楼栋的业主丢放建筑垃圾。因矛盾一直无法调节，所以物业公司与开发企业协调，开发企业提供地下车库部分空余车位供小区业主临时堆放建筑垃圾。但从地下车库转运，成本增加，所以当时物业通知一期业主，将建筑垃圾清运费调至15元/㎡。而前期大部分业主按照9元/㎡的标准办理了装修手续，针对后面再办理装修手续的业主调高费用，业主抵触情绪较大。最终经综合考虑，物业自行承担了增加的清运成本。二期交房时即确定了建筑垃圾清运点，建筑垃圾清运成本也逐年增长，所以二期业主装修产生的建筑垃圾按15元/㎡收取费用。如业主认为收费较高，物业也提供了第二套方案：业主也可自行联系有资质的清运单位进行清理。物业费问题，是因为业主在购房时，购房合同约定需预缴一年物业费。3月23日区房管局工作人员通过电话86342915致电您，告知相关情况。感谢您的支持。【经办单位：青山区房管局】