武汉公交集团--铁汉柔情好线长乔波

    他今年46岁，身材高大，一副硬汉模样。同事们常称赞他铁汉也有柔情的一面。他就是一公司一分公司的一名线长——乔波。

    乔波1984年参加工作，成为公交公司一名普通驾驶员。工作中，他勤勤恳恳、不怕苦不怕累，什么急事、难事，他总是像战士一样冲锋在前。他从安全员、线管员到线长，一步一步提升着。直至目前，他担任线长职务已有10年，先后管理过533路、522路、524路等。现在在一公司一分公司管理265路、623路、341路、634路4条线路。

    别看线路多、员工多，乔波管理起来却井井有条。他循循善诱引导驾驶员遵守规章制度、规范操作。遇到一些违章驾驶员，他和蔼可亲地讲解其中的道理，让其树立安全意识。这样以理服人的方式，效果更加显著。

    乔线长对待乘客就更细心了。前天，一位患有老年痴呆症的老人达到终点站却迟迟不下车。乔波前去询问情况得知，老人找不到回家的路，也不记得家人的联系方式。他一边安慰老人，一边拨打了110，终于在警方的帮助下平安回家。

    30多年了，乔波一直以他刚毅的精神、细腻的情怀奋斗在公交战线上， 他鉴证着、参与着公交事业的建设和发展。他说，未来，他还将以一片赤诚走好公交人生路的每一步。