幸福时代大家k4抹灰层在保质期内脱落不质保，架空层无排水。

留言板：幸福时代大家k4小区架空层抹灰层在1年保质期内脱落，开发商不质保。并且整个架空层都没有做排水，常年积水，使得架空层无法使用，本来小区就只有两栋楼活动范围小，架空层无法正常使用极度影响业主的正常生活，问题反映多次一直没有解决，希望有关部门能为民做实事，积极解决问题，感谢！

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官方回复：2023年3月29日收到您反映江岸区幸福时代大家8号楼架空层抹灰层脱落，地面积水，影响正常使用问题的投诉后，我局高度重视，及时派专人进行调查处理，现将有关处置情况反馈如下。接到投诉后，我局质监站工作人员及时与您和建设单位有关负责人联系并会同建设单位、施工单位等至现场核查。经查，您反映的8号楼架空层位于该楼栋四层，与小区底商屋面联通，形成商住结合的架空屋面层，关于架空层抹灰层脱落，地面积水，影响正常使用的问题，经分析判断，是架空层墙面洞口处未充分考虑防风雨措施，风雨天气时，雨水从洞口飘进架空层，加之架空地面迎水面较大，排水不畅导致地面积水，水气从地面爬升到墙面，导致墙面腻子、乳胶漆装饰面层起皮脱落，影响墙面美观。我局质监站已要求建设单位加强与业主沟通解释，立即组织相关单位出具处理方案，尽快安排实施。目前，建设单位已安排设计单位出具相应方案，待其内部审核后，将立即交由施工单位实施。我局质监站将继续关注该问题处置工作进展情况，直至问题得到妥善解决。2023年4月6日11：45，我局质监站工作人员致电您，告知您办理情况。感谢您的信任和支持，我局质监站将继续履行职责，做好后续跟踪督办工作。【经办单位：武汉市城乡建设局建筑质监站】。