小区物业不作为

留言板：武汉市新洲区阳逻开发区香榭花都物业不作为，小区乱停乱放，安全问题，任何人都能随时进入小区楼栋，监控设施完全没有，望相关部门领导处理

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官方回复： 尊敬的市民朋友，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回告如下： 经查，业委会于2023年3月16日张贴了《关于召开香榭花都业主大会的公告》，业主大会于4月2日已举行，现业主正在进行投票中，待4月17日开箱统计结果。关于是否更换物业公司问题，区住房和城乡建设局将尊重小区业主的投票表决结果。区住房和城乡建设局已督促物业公司加强小区设施设备的维护和管理，加强小区绿化的管理；改善服务态度，提高服务质量和水平，营造良好的服务环境，对业主反映的问题进行自查自纠，发现问题及时进行整改，并做好与业主的宣传、解释和沟通工作。4月4日区住房和城乡建设局物业事务服务中心通过电话86961357向您反馈办理情况，您已知晓相关办理结果。 感谢您的理解和支持，祝您生活愉快！