特殊困难老年人养老服务补贴

留言板：我爸爸（91岁）的特殊困难老年人养老服务由江汉区颐伦养老服务公司提供。因为颐伦公司的盒饭价格偏高，量少，我爸爸向颐伦公司工作人员表示不再订饭。作为老人唯一的子女，也是老人的监护人，我曾经向颐伦公司工作人员要求每天给老人定盒饭、与我结算饭钱。但是，颐伦公司不尊重监护人的意见，坚持与老人结算饭钱，并按老人的意愿不再订饭。我爸爸年纪大，腿脚疼，出行不方便，脑筋也时常不清醒，他根本就不记得自己定了几餐饭，也不清楚每次划卡时扣了多少钱，还要自己跛着脚出门买菜。
希望江汉区民政局改进特殊困难老年人养老服务补贴的管理，督促颐伦公司提高盒饭品质或降低盒饭价格（20元标准的盒饭在其他地方10元就可以买到），督促颐伦公司在每次划卡扣钱时提供纸质的清单做为结算凭证。希望颐伦公司尊重老人监护人的意见，选择对老人最为有利的方式，从4月开始按时提供盒饭，并与老人的子女及时对账结算。

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官方回复：尊敬的魏女士：您好！您向城市留言板反映的诉求已收悉，现将案件情况回复如下：经江汉区民政局社会事务科相关工作人员和您取得电话联系后了解到，您希望服务商颐伦公司给自己父亲配餐，并每月将养老补贴支付明细提供给您，随后江汉区民政局社会事务科相关工作人员联系颐伦公司负责人，经过协调，颐伦公司每周一至周五向老人提供配餐服务，并每月将养老补贴支付明细打印提供给您。3月31日10:30，江汉区民政局社会事务科通过电话83520018和您取得联系，向您告知办理内容，您已知晓办理内容。感谢您对我们工作的支持与理解，谢谢！【经办单位：江汉区民政局社会事务科】