房管局是物业科的上级部门吗？

留言板：房管局是物业科的上级部门吗？  如果房管局是物业科的上级部门，希望房管局的工作人员能培训一下硚口区物业科的工作人员，这群人工作效率太低了，而且对物业的管理毫无作用。是否应该考虑提升一下政府部门的作用？

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官方回复：？尊敬的市民，您好：您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下，2023年元月9日下午，物业科应邀到长丰街荣荟社区参加了您的投诉处理沟通协调会，您在会上提出了您的诉求，物业科依法依规给予了耐心解答并给出了合理化建议，同时要求物业服务企业做好以下几点：一是加强人员培训，提高员工素质；二是积极回应业主投诉，想方设法解决问题；三是理性看待业主提出的意见和建议，把其当成鞭策或者努力目标。若您需咨询物业服务相关事宜，欢迎您致电硚口区房管局物业科电话83787377咨询，同时您也可以扫描楼栋下方“住宅小区公共服务管理评议平台”二维码反馈您的问题。【经办单位：硚口区住房保障和房屋管理局物业科】;