关于小区物业的建议

留言板：关于小区物业的建议 ， 建议1:小区物业费下调。只收取公摊面积物业费。物业没有服务到住户家里，收取住户家里物业费不合理。建议2:取消物业公司，让城管或者清扫部门进驻小区，负责小区环境及管理。

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：《武汉市物业管理条例》第二条规定：“本条例所称物业管理，是指业主自行或者通过选聘物业服务企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。”原《湖北省物业服务收费管理办理》（2018年版）第七条、原《武汉市物业服务收费管理实施细则》（2019年版）第九条都已做相关规定“物业服务费以建筑面积为计价单位，按月计费”，《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1864号）第二十一条规定：“物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚”。依据相关规定和部门职责，2023年3月23日我局工作人员与您电话联系，从政策层面进行了详细解释说明，若您对此仍有疑义，可进一步向武汉市发展和改革委员会或武汉市城市管理执法委员会咨询。