中交越秀知园宣传与实际验证不符！！！

留言板：中交越秀知园宣传与实际验证不符！  我们业主发现一些问题，与开发商多次沟通无果，需要求助：
1、外墙脱落，并且大面积鼓包存在，存在安全隐患。需要开发商提供材料检测报告，并且重做外墙，以及就后续问题处理方式达成一致意见。
2、实际效果与宣传不符，例如石板路面换成沥青等此类问题，甚至更多严重问题，需要督促开发商尽快整改。
3、多次与开发商沟通无果，不给出明确整改方案和期限，推脱敷衍。需要开发商尽快给出合理的整改方案，并在交房之前整改完成，验收合格。
4、开发商楼盘的置业顾问敷衍和欺骗业主，制定统一话术，把业主当做傻子对待。需要督促开发商管理好与业主沟通的人员，对待业主认真负责，不要辜负业主的信任。

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官方回复：尊敬的周女士： 您好！您向城市留言板城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下： 我局第六市场监管所工作人员于3月13日、22日上午到达被诉楼盘现场进行调查核实，开发商表示当时是对楼盘的外观及整体效果进行了宣传，未见具体、明确表述及承诺，且被诉楼盘尚未交付处于在建阶段。针对沥青路面的问题，开发商沙盘因空间、制作材料、和工艺等客观因素，仅作为效果概念和总体规划展示，交付标准以政府核准和合同为准。沥青路面仅为消防车道以及前广场行车路面，是为了符合行车道，确保后期长期利用的需求。开发商表示，现有部分沥青路是为方便建筑单位施工人员运送建筑材料之用，后期将会铺设青砖。经综合判断，暂无明确证据证明被诉楼盘存在虚假宣传行为。后期，我局第六市场监管所工作人员将密切关注此楼盘情况，做进一步调查核实。 2023年03月27日14时47分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-87639356）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您对我们工作的信任和支持,祝您生活愉快！【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第六市场监管所】