家里厨房柜子少了一块板，从去年说到今年还没有帮我处理好。

留言板：家里厨房柜子少了一块板，从去年说到今年还没有帮我处理好。  我去年9月份收房的时候不少。年底去看的时候发现少了。不知道被谁偷走了。后面维修售后部门一直找各种理由不给处理。一会说没货了。一会说回去找找看。燃气灶也不给安装。合同上注明是包安装的。

---

官方回复： 尊敬的市民朋友:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住建局物业管理科工作人员于3月8日通过电话83896526向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映厨房柜子少了一块板，维修售后部门一直不处理、燃气灶也不给安装的问题。 佳兆业悦府小区由佳兆业物业管理（深圳有限公司）湖北分公司提供物业服务。关于您反映的问题，根据《武汉市物业管理条例》第五十三条：“建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。”您所购置房屋尚在质保期内，物业公司已对相关问题进行登记上报开发建设单位，并配合开发建设单位进行沟通协调工作。区住建局已要求物业公司严格按照物业服务合同履行物业服务职责，打造小区良好的生活居住环境。 3月8日10时25分,我区住建局物业管理科通过电话83896526向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住建局物业管理科】