光谷正荣府交房存在重大缺陷，强行收取物业费

留言板：1.光谷正荣府地下车库未通过验收，小区车辆无法进出，强行从3.1日开始收取物业费，请问相关部门这是否合法合规？2.物业态度强硬，要求业主必须从3.1号开始交物业费，请问在不符合各项交房条件的情况下，为何正荣府交房可以验收通过？为何正荣可以收取物业费？3.小区90%业主拒绝收房，小区无法入住，请求政府部门为我们做主，物业费所有业主拒绝从3.1号开始缴纳

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官方回复：尊敬的女士:您好，您向城市留言板城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:经核实，该小区开发企业通知于2023年2月23日至2月26日集中办理房屋交付手续，物业服务费于3月1日开始计算，《武汉市商品房买卖合同》及（交房通知书）中已对交房相关手续及缴费标准进行了告知，业主携带证件、资料及办理缴费手续收房。同时依据《武汉市物业管理条例》第十五条：“前期物业服务合同生效之日至物业交付业主之日的前期物业费用，由建设单位承担；物业交付之后的前期物业费用，由业主承担”的规定，业主应从房屋交付之日开始承担物业服务费用，物业费的缴纳应遵从合同约定按时缴纳。3月29日14时46分。我局物业科通过电话027-65563996向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]---尊敬的女士：您好！您向城市留言板城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：接件后，经核实您反映光谷正荣府房屋漏水的质量问题，我办工作人员经现场核实地下室大部分漏水情况已处理完成，后续我办将持续跟进整改情况，项目竣备信息开发商已在签到处进行公示。2023年3月29日，我办工作人员通过电话02765528735向您反馈办理情况。感谢您的信任和支持，我办将继续履行职责，做好协调处置工作。【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】