同心生活超市销售不合规产品

留言板：于2023年2月18日在武汉惠美同兴生活超市有限公司购置一箱猕猴桃（如图），地址位于武汉市东湖新技术开发区流芳路108号同兴生活广场综合服务中心负一楼B1-1。前期反馈猕猴桃无中文便签后，图可见包装或标签未载明境内代理商的名称、地址、联系方式。此情况东湖高新区市场监督管理局第四市场监管所工作人员也去现场进行核实。但超市至今无工作人员联系处理。烦请继续核实进货单据、供货商的营业执照及食品经营许可证、产品进口报关单。根据《中华人民共和国食品安全法》第六十六条规定“进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。但预包装食品没有中文标签，不符合《中华人民共和国食品安全法》第六十六条之规定。烦请核实处理。

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向城市留言板城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经了解，您反映猕猴桃农产品标签标识的问题，该产品非预包装食品，不应按照《食品安全法》关于预包装食品的标识规定执行，应依据《农产品质量安全法》对于标签标识的规定执行，农产品标签标识问题依据《农产品质量安全法》第三十八条、《农产品包装和标识管理办法》第十条的规定，我局第四市场监督管理所工作人员已联系您进行职权解释工作。经调解，被诉方愿意为您退款处理，拒绝赔偿，双方分歧过大，无法协商达成一致意见，我局第四市场监督管理所调解不成，决定终止调解。2023年3月28日10时19分，我局第四市场监管所通过电话（号码：02781699315）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第四市场监管所】