云台山茶旅集团武汉分公司诱骗老人钱财

留言板：去年云台山茶旅武汉分公司（全名：云台山茶旅集团，湖南云台山旅行社武汉分公司，地址：武昌区武珞路628号亚贸广场b座2303室）客服借着旅行存款返利的名义，诱骗我妈一生积蓄共计15万元，今年确突然告知不能取出来？让老人在家无限制的等待，老人先并未把存款事情告诉家里人，现在并无其他方法，不得不告知，一辈子养老钱就就这样拿不回来了？肯请政府部门能让其退还本金，让老人能好好过日子。万分感谢！(证据发票如需要，后期补上)

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官方回复：尊敬的旋女士： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：3月24日15时10分，武昌区地方金融工作局（处非办）工作人员电话与您联系核实情况。经了解，您反映您家人在湖南云茶旅行社有限公司武汉分公司投资到期未兑付问题。经查，该公司关门停业状态，联系负责人了解到该公司总部被调查，目前武汉分公司资产已被查封，投资人的资金暂时无法退还。建议您走司法程序处理。3月29日10时10分、10时40分、11时10分，武昌区地方金融工作局（处非办）工作人员电话向您反馈办理情况，您未接听电话。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区金融工作局区金融局处非办】