投诉中海长江十里电梯问题

留言板：投诉中海长江十里电梯问题  投诉中海：大部分业主还没有正式入住，交房4个月，粗略统计已经出现27次故障，而且昨天还出现了连续两次下坠情况，如果市长热线再不管，后面出现重大事故谁来负责？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映电梯故障问题。经了解，中海长江十里小区，现电梯使用单位为中海物业管理有限公司武汉分公司，电梯维保单位为上海三菱电梯有限公司湖北分公司。小区电梯在2021年9月安装投用，于2022年9月26日经过了武汉市特种设备监督检验所的定期检验，检验结论为合格。年检有效期至2023年9月。接到投诉后，特种设备科联系使用单位和维保单位，核实电梯运行情况，并于3月13日对电梯使用管理情况进行检查、聘请第三方检测机构进行维保质量监督抽查。经核实与现场检查确认，电梯近期故障的原因为按键粘连误动作、轿门门锁接触不良、装修灰尘落入光幕等。特种设备科要求使用单位做好电梯使用管理工作，及时收悉并处理电梯的故障问题，要求维保单位保障电梯运行安全。下一步，特种设备科将跟进小区电梯后续运行情况。 2023年3月20日15时18分08秒，江岸区市场监督管理局特种设备科工作人员通过电话82817552联系您。我们将继续履行职责，做好电梯安全监察工作。 感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局特种设备科】